Kritieke updates

Lees voordat u een ţţ淨r System installeert de onderstaande informatie over kritieke updates voor hardware, software en ingebruikstelling. 

 

Title

Door nieuwe, hoger vermogen zonnepanelen te installeren met IQ8 Microinverters, kunnen installateurs de volledige potentie benutten van locaties waar al IQ7 Microinverters zijn geïnstalleerd.

Ondersteunde systeemconfiguraties omvatten alleen zonne-energie en zonne-energie plus batterijen zonder back-up. Ondersteunde batterijen zijn de IQ Battery 3T/10T en IQ Battery 5P. De IQ Battery 5P met FlexPhase is ook compatibel (controleer de beschikbaarheid per regio).

.

Verdere details:

Een extra IQ Gateway is niet nodig bij het uitbreiden van een IQ7 Microinverter site met IQ8 Microinverters. Een automatische software-upgrade tijdens de ingebruikname van de nieuw toegevoegde IQ8 Microinverters zorgt voor compatibiliteit met de bestaande IQ7 Microinverters op de site.

De ingebruikname van de nieuwe IQ8 Microinverters vereist de laatste versie van de ţţ淨r Installer App en de IQ Gateway software.

De Installer Toolkit-applicatie (met het grijze pictogram) is niet langer beschikbaar. Download de nieuwe ţţ淨r Installer App in de (iOS-apparaten) of (Android-apparaten) om nieuwe ţţ淨r-systemen in bedrijf te stellen en bestaande systemen te ondersteunen.

We zijn verheugd de release aan te kondigen van een nieuwe gids om installateurs te helpen bij het navigeren en gebruiken van de ţţ淨r Installer Portal. Deze gids behandelt alles wat u moet weten om te beginnen, inclusief hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van de functies die beschikbaar zijn in de mobiele en desktopweergave van de ţţ淨r Installer Portal.

Klik hier om de gids te downloaden.

Klik hier om een ​​video te bekijken om het hele proces van het updaten van een IQ Gateway naar de benodigde softwareversie voor IQ8 Series Micro-inverters laat zien. Bekijk tevens ook onze IQ8 inbedrijfstellingsgids, waarin gedetailleerde instructies staan ​​voor elke stap van het inbedrijfstellingsproces van IQ8 Series Micro-omvormers.

bevat de volgende videohandleidingen:

De ţţ淨r Service Manager is een uniform platform waarmee installateurs al hun supportaanvragen kunnen aanmaken en beheren. Het kan worden gebruikt voor het bekijken van aanvragen, het initiëren van retourzendingen, het bijhouden van autorisaties voor retourzendingen, het aanvragen van arbeidsvergoedingen en nog veel meer.

Download de ţţ淨r Service Manager Gebruikershandleiding om te leren hoe het platform te gebruiken en optimaal gebruik te maken van de functies op zowel mobiel als desktop.

De installateur kan nu de real-time communicatie en de productiestatus van de micro-omvormers controleren in de validatiestap van de ţţ淨r Installer-app. Dit is een optionele stap voor probleemoplossing en hoeft alleen te worden uitgevoerd als een micro-omvormer een probleem heeft.

Voor meer informatie, raadpleeg ons artikel over .

Wanneer het inrichten/provisionen van micro-omvormers nodig is en er niemand ter plaatse is om dit te doen, kunnen ze op afstand worden toegevoegd met behulp van de ţţ淨r Installer Portal mits de gateway online is en de micro-omvormers correct zijn bedraad. .

Download de nieuwe gids voor probleemoplossing om veelvoorkomende IQ Gateway en verbruiksmonitoring problemen op te lossen, inclusief ruis detectie en oplossing, IQ Gateway connectiviteit, CT configuratie en polariteit omkeren.

Klik om de IQ Battery introductievideo te zien. Check tevens ook onze nieuwe IQ Battery inbedrijfstellingsgids, waarin gedetailleerde instructies staan voor elke stap van het inbedrijfstellingsproces van de IQ Battery.

Inschakelen en uitschakelen van een consumptie of productie CT:

Log in op het ţţ淨r Installateurs Platform en navigeer naar ‘’Apparaten’’ > ‘’Consumptie Meter’’ of ‘’Productie Meter’’, selecteer de meter van de lijst op de “Apparaten” pagina, klik vervolgens op ‘’Inschakelen’’ of ‘’Uitschakelen’’ aan de onderzijde van het linkerdeelvenster.

Configuratie wijzigen van een consumptie CT:

Log in op het ţţ淨r Installateurs Platform en navigeer naar ‘’Apparaten’’ > ‘’Consumptie Meter’’ of ‘’Productie Meter’’, selecteer de meter van de lijst op de ‘’Apparaten’’ pagina, klik op de gewenste optie in het linkerdeelvenster bij ‘’Selecteer Consumptie CT Locatie’’ en klik op ‘’Wijzig configuratie’’

Polariteit omdraaien van een consumptie CT:

Wanneer u lokaal verbonden bent met een IQ Gateway, kunt u de CT polariteit omdraaien via de in de ţţ淨r Installateurs App. Meer informatie hierover kunt u vinden in de ţţ淨r Installateurs App release-opmerkingen (3.27.1). De IQ Gateway moet hiervoor draaien op software versie 7.4.28 of hoger.

Indien uw bedrijf onderaannemers inzet die toegang nodig hebben tot het ţţ淨r Installer Portal om hun werk uit te voeren, kunt u nu hun huidige Enlighten-accounts met beperkte toegang toevoegen aan specifieke installaties in uw portaal. Raadpleeg het gedeelte "Geautoriseerde onderaannemers" in de releasenotes 22.2.0 voor gedetailleerde instructies.

In enkele gevallen worden de productie- en verbruiksmeters bij ingebruikname onbedoeld omgekeerd. via het ţţ淨r installateur portaal.

Met het bijgewerkte ţţ淨r installateur portaal, kunt u in een paar eenvoudige stappen een e-mail met site-toegang versturen naar uw klanten. Hierdoor kunnen uw klanten sneller aan de slag met de app en genieten van hun nieuw ţţ淨r energiesysteem. .

Ingebruikstelling

Om een ţţ淨r System te activeren, moet het in gebruik worden gesteld. Daarbij wordt elk product in een ţţ淨r-systeem door de installateur geregistreerd en geactiveerd. Installateurs wordt aangeraden de volgende informatiebronnen te raadplegen om de ingebruikstelling zo snel en gemakkelijk mogelijk uit te voeren.